Service après-vente
Ouvrez un dossier depuis votre espace client (ou depuis la commande concernée), joignez vos photos et suivez son traitement en temps réel : nouveau, en cours, accepté, refusé, clôturé. Objectif de traitement : 5 jours ouvrés.
Retour
Sous 14 jours, pièce non montée dans son emballage d'origine.
Remboursement
Après réception et contrôle de la pièce retournée.
Garantie
12 à 24 mois selon la pièce : joignez photos, facture et facture de montage.
Réclamation
Pièce endommagée, erreur de préparation, colis incomplet.
Problème de compatibilité
Nous vérifions avec votre VIN et proposons l'échange.