Politique de confidentialité

Données collectées

Identité, coordonnées, adresses de livraison, historique de commandes et de demandes SAV, messages échangés avec le service client et l'assistant automatique.

Finalités

Traitement des commandes, livraison, facturation, service après-vente, prévention de la fraude et amélioration du service. Aucune donnée n'est vendue.

Paiement

Les paiements par carte sont traités par le prestataire agréé : aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs.

Assistant automatique

Les messages adressés à l'assistant du site sont traités par un service d'intelligence artificielle pour vous répondre ; ne communiquez pas de données sensibles (mots de passe, données bancaires).

Mesure d'audience

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Vos droits

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition : contact@kimoauto.tn.

Conservation

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